У Центрі надання адміністративних послуг м.Харкова та його територіальних підрозділах фізичним і юридичним особам надають інформаційну та консультаційну допомогу в отриманні адміністративних послуг, в тому числі документів дозвільного характеру для здійснення господарської діяльності. Представники бізнесу активно користуються консультаціями. Всього в цьому році (за період з 01.01.2017р. по 20.09.2017р.) в Центрі надання адміністративних послуг суб'єкти господарювання отримали 26117 консультацій. Серед цієї кількості майже 80% займають консультації щодо отримання документів дозвільного характеру.
Найбільш актуальні питання, які цікавлять фізичних і юридичних осіб:
- дозвіл на розміщення зовнішньої реклами, було надано 6390 консультацій;
- дозвіл на порушення об'єктів благоустрою, було надано 4492 консультацій;
- видача висновку державної експертизи землевпорядної документації, було надано 3218 консультацій.
Отримати консультації підприємці можуть в будь-якому територіальному підрозділі Центру надання адміністративних послуг, в головному офісі на Гімназійній набережній, 26, в Регіональному центрі надання адміністративних послуг, а також за телефоном: (057) 760-70-40. Крім цього, можна відправити електронний запит на офіційному сайті Центру надання адміністративних послуг м.Харкова в розділі «Консультації».