Во всех центрах предоставления административных услуг харьковчане могут получить бесплатную правовую помощь. Об этом рассказала директор Департамента административных услуг и потребительского рынка Виктория Китайгородская.
«Анализируя вопросы, с которыми к нам обращаются граждане, мы увидели необходимость предоставления правовой помощи в наших центрах. Согласно Закона Украины «О бесплатной правовой помощи» все виды бесплатных правовых услуг разделены на две категории – это бесплатная первичная правовая помощь и бесплатная вторичная правовая помощь. Бесплатная первичная правовая помощь – вид государственной гарантии, которая заключается в информировании лица о его правах и свободах, порядке их реализации, восстановления в случае их нарушения и порядок обжалования решений, действий или бездействия органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных и служебных лиц. Бесплатная вторичная правовая помощь – вид государственной гарантии, которая заключается в создании равных возможностей для доступа лиц к правосудию», - разъяснила директор департамента.
Во всех наших центрах проводят консультации по бесплатной первичной правовой помощи сотрудники Департамента делопроизводства Харьковского городского совета и по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи сотрудники Харьковского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи», – разъяснила директор Департамента.
Бесплатная первичная правовая помощь включает в себя предоставление консультаций, помощь в составлении заявлений, жалоб и других документов не процессуального характера. Бесплатная вторичная правовая помощь это уже защита и сопровождение в судах, помощь в составлении исков и ходатайств. Право на получение вторичной правовой помощи имеют малообеспеченные лица, лица с инвалидностью, внутренне перемещенные лица, участники боевых действий и т.д.
«Ежедневная направленность на качественный сервис – наш стандарт работы. С графиками предоставления правовой помощи можно ознакомиться на нашем сайте Центр предоставления административных услуг г.Харькова (dozvil.kh.ua) в разделе «консультации» или перезвонить в контакт-центр по номеру 725-03-33», – подчеркнула Виктория Китайгородская.
