На онлайн-платформе «Пульс» украинские предприниматели смогут проголосовать за наиболее актуальные проблемы, препятствующие развитию бизнеса. Результаты будут передаваться на рассмотрение Совета по поддержке предпринимательства в условиях военного положения, консультативно-совещательному органу при Президенте Украины. Также на платформе можно дополнительно попросить помощи в решении проблем, если они возникли во взаимодействии с госорганами, а также поставить оценку государственному сервису.
Пульс – это не просто онлайн-платформа для жалоб и предложений. «Пульс» должен стать консолидированным голосом предпринимателей, источником данных для реформ, прикладным и прозрачным инструментом взаимодействия бизнеса с государством и государства с предпринимателями, отражающим реальное состояние бизнес-климата в стране.
На платформе Пульс предприниматели могут оставить также и положительные отзывы. Это помогает государству масштабировать эффективные практики взаимодействия с бизнесом. Все отзывы отцифровываются и на основе анализа этих данных будет формироваться Индекс удовлетворенности предпринимателей (Entrepreneur Satisfaction Score). Статистика этих отзывов доступна в виде дашбордов на сайте, что позволит любому в режиме реального времени наблюдать за ситуацией.
Платформу «Пульс» запустили в режиме бета-тестирования больше месяца назад. Больше всего через Пульс сообщают о следующем:
- неправомерные действия со стороны госорганов;
- непрозрачность процедур, недостаток понятного алгоритма действий;
- предложения изменений в законодательство;
- предложения улучшения процессов взаимодействия «государство – предприниматель»;
- пассивную позицию органов власти, бездействие.
- 100% заполненных заявок принято в работу. В планах разработчиков интегрировать «Пульс» в большинство государственных услуг, чтобы была возможность предоставить мгновенную оценку максимальному количеству государственных сервисов.
Справка:
«Пульс» является частью политики «Сделано в Украине», которую инициировал Президент Владимир Зеленский. Платформа разработана Минэкономики по консультациям со специалистами Совета бизнес-омбудсмена и реализована при содействии Минцифры благодаря финансируемому USAID и UK Dev проекту «Поддержка цифровой трансформации». Партнер проекта – Офис эффективного регулирования (BRDO). Вектор развития помогает задавать Совет бизнеса по поддержке предпринимательства в условиях военного положения.
