Для подготовки и повышения квалификации администраторов, которые уже работают или только приступают к выполнению своих обязанностей, было создано учебное пособие по предоставлению админуслуг.
Ознакомиться с ним можно по ссылке: https://speakerdeck.com/mindigital/navchal-nii-posibnik-z-nadannia-administrativnikh-poslugh-dlia-administratoriv-tsientriv-diyi-tsnap
Учебное пособие содержит:
- описание действующей системы предоставления админуслуг со ссылками на соответствующие нормативно-правовые акты;
- требования о предоставлении самых популярных административных услуг (регистрация места проживания, государственная регистрация ФЛП и вещевых прав на недвижимое имущество, оформление ID-карты, выдача загранпаспорта, регистрация актов гражданского состояния, земельные вопросы, услуги МВД);
- пошаговые действия при работе с соответствующими реестрами и базами данных.
Учебное пособие также станет полезным практическим инструментом для совершенствования квалификации администраторов с опытом работы, ведь оно содержит всю актуальную информацию об админуслуге.
В руководстве предусмотрена интерактивность в подаче материала, обеспечивающего удобную навигацию ним.
Пособие разработано Министерством цифровой трансформации, Министерством развития экономики, торговли и сельского хозяйства, Офисом реформы административных услуг при поддержке SURGe, финансируемого Правительством Канады, Всеукраинской ассоциацией ЦПАУ и согласовано с Министерством юстиции Украины и Государственной миграционной службой.
